servisio, privasidat, entrega & transakshon
Servisio na Kliente
Na alvin-ebuki, kliente ta sentral. Nos ke pa kada bishitante haña fásilmente e buki (elektróniko) korekto, hasi pedido na un manera sigur i lesa mesora riba nan telefon, tablet òf kòmpiuter sin ningun molèster. Ta p’esei nos ta enfoká riba informashon kla, sosten rápido i un eksperensia plasentero, for di kompra te na download. Sea ta trata di un pregunta tokante pago, formato òf akseso na un título, nos ta kontestá ku profeshonalismo i un aserkamentu orientá riba solushon. Nos servisio na kliente no ta solamente tokante servisio, pero tokante konfiansa, plaser di lesamentu i un laso duradero ku kada kliente.
Privacy & Safety
Na alvin-ebuki nos ta respetá i protehá bo privasidat. Datonan personal ku bo ta kompartí ku nos, manera nòmber, adrès di email, detayenan di pago i historia di pedido, ta wòrdu uzá eksklusivamente pa prosesá bo kompranan korektamente, entregá ebooks, duna sosten i mehorá nos servisio. Nos ta rekohé solamente datonan nesesario pa un eksperensia di kompra sigur, konfiabel i fásil pa usa.
Bo datonan ta wòrdu tratá konfidensialmente i no ta wòrdu bendé na terser partido. Datonan por wòrdu kompartí ku otro dunadónan di servisio kuidadosamente, solamente ora ta nesesario pa pagonan, sosten tékniko òf obligashonnan legal.
Nos ta tuma medidanan tékniko i organisatorio apropiá pa sigurá bo informashon kontra pèrdida, mal uzo òf akseso no-outorisá.
Semper bo tine derechi di pidi akseso na bo datonan, laga hasi korekshon òf pidi eliminashon, te na e grado ku lei ta pèrmití. Uzando alvin-ebuki, bo por konta riba un plataforma ku ta tuma privasidat, transparensia i rèspèt na serio.
Entrega
Entrega di bukinan elektróniko ta tuma lugá pa medio di un link ku ta duna aksesko pa download e buki.
Den kaso di otro bukinan, e entrega ta tuma na punto di benta. Si kliente kumpra direkt serka nos, e mester duna e direkshon eksakto, dia i orario di entrega, si e entrega ta tuma lugá na Kòrsou i e entrega keda konfirmá.
Payment Methods
- Sentoo
- Transakshon bankario direkto, solamente den konsulta.